네, 가능합니다.
터미널 1층에 위치한 통합화물취급소에서 자체적으로 화물택배 서비스를 운영하고 있습니다.
전국 주요 터미널로 배송이 가능하며, 화물의 크기와 목적지에 따라 요금과 소요 시간이 달라집니다.
현장에서 접수 및 상담이 가능하니 편리하게 이용해 주세요.

분실물은 다음 두 곳 중 하나에 접수되어 있을 가능성이 높습니다.

① 버스 내 분실물:

→ 해당 노선을 운행한 운수회사에 직접 문의

• 승차권 정보(버스회사, 출발 시간, 노선명 등)가 있으면 조회가 빨라집니다.

• 운수회사가 여러 개인 경우, 출발지 터미널의 고객센터를 통해 중계 연락 가능

② 터미널 내 분실물:

→ 터미널 매표소 문의

• 습득 시 일정 기간 보관 후 경찰서로 이관될 수 있습니다.

버스 탑승장은 예매하신 승차권에 기재된 승차홈 번호 또는 탑승장 번호를 기준으로 찾으시면 됩니다.

확인 방법:

• 모바일 티켓 또는 출력한 승차권에 탑승장 번호가 표기됨

• 터미널 내 안내 전광판 또는 안내 데스크에서도 확인 가능

※ 성남터미널 등 중형급 터미널의 경우, 승차홈이 일렬로 배치되어 있으나 노선에 따라 고정된 홈이 아닐 수 있으므로 전광판 확인이 중요합니다.

승차권 환불은 예매한 수단에 따라 처리 방식이 달라집니다.

■ 온라인/모바일 예매:

• 예매 앱(티머니고, 코버스 등) 또는 웹사이트에서 직접 환불 신청 가능

• 환불 수수료는 출발 시간 기준으로 차등 부과됨

■ 터미널 현장 구매:

• 매표소에서 환불 가능

• 반드시 구매 영수증 또는 승차권 실물을 지참하셔야 함

※ 시외버스의 경우 운수회사나 노선에 따라 수수료 기준이 다를 수 있습니다.

대부분의 고속 및 시외버스는 모바일 승차권(전자승차권)으로 탑승이 가능합니다.
따라서 스마트폰에 저장된 QR코드나 예매화면을 기사님께 보여주시면 별도의 발권 없이 탑승하실 수 있습니다.

다만, 아래의 경우에는 현장 발권이 필요할 수 있습니다.

• 특정 지역 노선 또는 일부 소규모 운수회사의 노선

• 카드 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우

• 단체 승차권을 하나로 묶어서 예매한 경우 (1개의 QR로 여러 명 탑승 시 일부 노선에서 불가)

• 할인 적용(장애인, 유공자 등) 확인이 필요한 경우

확인 방법:
예매하신 플랫폼(티머니고, 코버스 등) 또는 해당 터미널 홈페이지에서 "모바일 승차권 가능 여부"를 확인하시기 바랍니다.